欢迎使用门庭管店SCRM,这是一款面向美业门店用户的在线管理运营软件,该软件由深圳门庭科技有限公司提供,

为用户实现基于云计算的智慧门店运营管理的互联网服务。

本服务条款是您与深圳门庭科技有限公司(下称“门庭科技”)之间的协议。此条款在必要时将进行修订,
且毋须另行通知。修订后的条款一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款。

 

1. 帐户

您在使用门庭管店SCRM之前需要注册门庭管店SCRM的帐户,同时您需要仔细阅读门庭管店SCRM的
《隐私策略》和《服务条款》,并在充分阅读和理解了相关协议的约定后提交必要的个人及团队信息完成注册。 门庭科技因此获取的与您个人及您门店的相关的任何信息均将依照《隐私策略》中的相关条款安全使用。

您注册的帐户由您管理和使用,但该帐户仍然归属于门庭科技。除非您违反了《隐私政策》和《服务条款》 的相关规定,否则门庭科技将永久保留您对所注册帐户的使用权。

请您妥善保管您的帐户名和密码,当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。

 

2. 使用本服务

我们针对用户提供付费版本和付费功能使用门庭管店SCRM

如果您有意愿使用门庭管店SCRM的某些付费服务,这将表示您同意支付其中的所有费用。在您提交使用付费产品的申请后, 门庭科技将提供经我们认可的第三方在线服务机构的支付方式,并要求您支付相关费用。
成功支付后,表明您已经获得使用付费服务的权利并且已经达成此项交易,除非因门庭科技的原因导致您无法正常登陆使用,否则我们将不退还您已经支付的服务费。
如因您在现有产品功能与服务基础上提出的功能不足,欢迎您反馈给我们的售后服务人员宝贵意见,我们会逐步完善产品功能,但不受理您的退款请求。

此外,由于您违反了《隐私政策》和《服务条款》的相关规定而导致帐户不可用,门庭科技将不会退还付费产品在未使用期间的服务费。

以下行为是我们坚决反对和禁止的:

• (1)以恶意目的对本网站进行任何形式的反向工程、反向编译、反汇编,或在竞争产品抄袭模仿本网站的设计。

• (2)使用门庭管店SCRM的通信功能发送垃圾信息、频繁骚扰其他用户和造成用户反感的行为。

• (3)对网站服务器进行恶意攻击,或者采取恶意手段使用门庭管店SCRM,造成服务器异常。

• (4)向第三方直接或间接出售、转售门庭管店SCRM服务。

• (5)使用门庭管店SCRM从事非法活动或者为非法活动提供帮助。

• (6)用户在使用门庭科技产品辅助经营过程中所产生的经营行为,如销售的预算卡,储值卡,计次卡等负债行为,均与门庭科技无关。不承担任何法律责任。

如果您采取了上述行为,我们将该视行为引起后果的严重性追究责任,并保留通过法律途径追偿合理损失的权利。

 

3. 隐私保护

门庭管店SCRM为用户提供了完备的隐私保护机制,具体请参阅《隐私策略》中的相关约定。

 

4. 数据、内容和知识产权

门庭管店SCRM中的应用程序、源代码、LOGO、界面设计、应用程序编程接口(API)所关联的所有知识产权均归属门庭科技所有。 除另有特别声明外,门庭科技提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归门庭科技所有。 门庭科技在本服务中所使用的“门庭管店SCRM”“ LOGO”等商业标识,其著作权或商标权归门庭科技所有。 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经门庭科技、用户或相关权利人书面许可, 任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

 

5. 不可抗力及免责

您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件, 包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时, 门庭科技将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,门庭科技在法律允许的范围内免责。
在法律允许的范围内,门庭科技对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

• (1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

• (2)用户或门庭科技的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障

• (3)用户操作不当

• (4)用户通过非门庭科技授权的方式使用本服务

• (5)其他门庭科技无法控制或合理预见的情形

您理解并同意,本服务并非为某些特定目的而设计,包括但不限于核设施、军事用途、 医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等, 门庭科技不承担法律责任。

 

6. 生效与终止

使用门庭科技的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。门庭科技有权在必要时修改本协议条款,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用门庭科技提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。 如果您不接受修改后的协议,应当停止使用门庭科技提供的软件或服务
门庭科技可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

如发生下列任何一种情形,门庭科技有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:

• (1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

• (2)您违反相关法律法规或本协议的约定;

• (3)按照法律规定或主管部门的要求;

• (4)出于安全的原因或其他必要的情形。

门庭科技有权按本协议2条的约定进行收费。若您未按时足额付费,门庭科技有权中断、中止或终止提供服务。

 

7. 管辖与法律适用

• 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。若您和门庭科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交门庭科技所在地有管辖权的人民法院管辖。

• 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

• 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

   

8. 商品退换货规定                      

智能硬件类产品:

•(1)商品在售出后出现质量问题,按照消费者权益保护法、商品的三包期和商品质量问题的性质,可对商品进行维修或退换货处理。

•(2) 有赠品的商品退换货时,消费者须将赠品保持原样返还后办理退换货;如赠品未能保持原样或无法返还的,则按赠品的最低成本收取现金后办理退换货。

•(3)使用支票或信用卡购物,在货款到户后方可办理退换货。

•(4)商品价格发生变更时办理退货,如价格下降或上升,均按购买时的价格给予退货。

•(5) 商品的三包期从售出商品(购买)之日期开始计算,三包期从售出开始计算。三包期包括节假日,双休日。

•(6)有下列情况之一的,不在退还货范围内,可适当给予有偿维修。

         a.商品无信誉卡,发票,有效证件及对购物凭证私自进行涂改的。

         b.商品超过退还货期限。(7天无理由退/换货,由购买方承担运费)或超过三包期的。

         c.商品未保持原样,又无质量问题的。

         d.商品为已标注“无质量问题不可退换”商品,或者一次性处理品。

         e.商品未按说明使用,人为造成商品破损的。f.非指定授权的维修者对商品进行拆动或维修造成损坏的。

 

•软件类产品:

•(1)软件类产品售出7天内,且未开通注册账号的,可按消费者的意见,享有7天无理由退/换货,(另有约定的除外)。 已开通注册的不享有7天无理由退/换货。

•(2)有赠品的软件产品退换货时,消费者须将赠品保持原样返还后办理退换货;如赠品未能保持原样或无法返还的,则按赠品的最低成本收取现金后办理退换货。
•(3)使用支票或信用卡购物,在货款到户后方可办理退换货。
•(4)商品价格发生变更时办理退货,如价格下降或上升,均按购买时的价格给予退货。
•(5)有下列情况之一的,不在7天无理由退/换货范围内。
           a.无信誉卡,发票,有效证件及对购物凭证私自进行涂改的。
           b.超过退换货期限(7天无理由退/换货)的。
           c.账号已经注册开通的。
           d.账号内已经进行数据录入的。

 

•培训实施类产品:

•(1)培训实施类产品售出7天内,且实施培训工作人员未开始实施与培训的,可按消费者的意见,享有7天无理由退/换货,(另有约定的除外)。 已开始实施培训的不享有7天无理由退/换货。

•(2)有赠品的软件产品退换货时,消费者须将赠品保持原样返还后办理退换货;如赠品未能保持原样或无法返还的,则按赠品的最低成本收取现金后办理退换货。
•(3)使用支票或信用卡购物,在货款到户后方可办理退换货。
•(4)商品价格发生变更时办理退货,如价格下降或上升,均按购买时的价格给予退货。
•(5)有下列情况之一的,不在7天无理由退/换货范围内。
           a.无信誉卡,发票,有效证件及对购物凭证私自进行涂改的。
           b.超过退换货期限(7天无理由退/换货)的。
           c.培训实施工作人员已经开始实施与培训的。 
  

 

9. 其他

如果您对本协议或本服务有意见或建议,可与门庭科技客户服务部门联系,联系方式为:info@mtscrm.com,我们会给予您必要的帮助。